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索赔指南
索赔指南
如何办理交通事故保险索赔手续
当你驾车发生了交通事故,所驾车辆又是在保险公司的投保车辆,您作为事故确当事人应及时报案.假如自身受伤或有其它情况无法报案的,应委托其它人代为办理.当事人应保护好第一现场,并及时通知交通治理部分和保险公司。而且要及时携带保险单,行驶执照到保险公司书面报案.填好报案登记后,交由理赔职员审视,确系无误后,领取《脱险证实》和 < 脱险通知书》,当真填写。
另外,当事人还要协助理赔职员查验受损车辆.领取 < 事故车辆理托 ( 承 ) 修单 > ,凭该单到保险公司指定修理厂修理受损车辆。假如要求到其他地方修理,必需在托修单估价范围内修理,超出部门,修车质量及其他后果自负。结案或修车后应在一周内将单据交回保险公司.
一 假如是一般车损事故,没有人身伤亡应提供以下证实单据:
(一)是脱险通知书 ( 单位盖章 ) ;
(二)是脱险证实 ( 交通治理部分盖章 );
(三)是事故车辆修理托 ( 承 ) 修单 ( 单位盖章,修理厂盖章 ) ;
(四)是修车发票 ( 公车提供复印件,私车交原始件 ) ;
(五)是结算清单(维修车辆施工单 ) 原件;
(六)是修理材料清单 ( 材料明细表 ) 原件。
假如涉及人身伤残,死亡事故,除以上证实外,还应提供下列材料:一是伤者诊断证实 ( 县级以上病院 ) ;
二 是残者法定鉴定书;
三 是死者的死亡证实;
四 是抢救、治疗以及其他各种用度收据,补偿费收据 ( 公安交通治理部分盖章有效 ) ;
五 是交通事故责任认定书;
六 是交通事故赔偿调解书;
七 是伤亡者工资证实,家庭情况证实或者有关情况公证书;
八 是其他必要证实.
假如是经保险公司同意从国外自行入口的配件应提供如下证实;一是发票,二是装箱单;三是货运单;四是报关;五是税票。
假如是在外省市脱险应提供,一是代查勘讲演书:二是修车协议书;三是事故照片.
假如单纯人身伤亡事故,请保户要妥善保管好 < 受损车辆鉴定单,并随同其他证实单据一起交回保险公司. 当您按以上程序办好手续后.下一步就是领取赔款。证实单据齐全无误后交由理赔职员结案, lo 日至 15 日可领取赔款,领取赔款时.请携带好有关证件.假如是公车,应带公章及领款人的有效证件;假如是私车,应带车主身份证及领款人的身份证。
特别要提醒的是:车辆修复或结案后 3 个月内不提供证实单据的,保险公司将不负责赔偿。