2024 至 2025 年 7 月底！厦门市翔安区法律援助中心受理超 2800 件案件

东莞交通律师获悉

近些年，劳动纠纷案件数量持续上升，职工维护自身权益的愿望日益增强。2024年到2025年7月尾，厦门市翔安区法律援助机构总共接收法律援助诉求2881例，里面提供法律支持的有1175例。翔安区法律援助中心一贯秉持以民众为出发点的施政方针，着重处理劳动纠纷问题，经由单位间密切配合、改进服务方法、加大法律知识普及力度等多种手段，给劳动者带来快速、方便的法律支持，切实保障他们的正当权利，推动工作关系保持融洽与稳固。

强化部门联动协作，构建劳动争议化解新格局

因劳动者权益维护牵涉单位广、流程繁琐等难题，翔安区法律援助机构率先消除隔阂，致力于建立多机构联合工作的体系。

该中心联合劳动监察、劳动仲裁委、工会等机构构建了信息互通、程序对接的协作机制；在翔安区劳动仲裁委设置服务窗口，指派志愿者东莞交通律师定期驻扎，为劳动者提供法律咨询、立案辅导等全程服务，以提升维权效率；借助镇（街）司法所，在各镇（街）建立法律援助服务点，为当地民众带来方便快捷的法律支持，将贴心服务延伸至劳动者居所。

创新便民服务举措，打通维权“最后一公里”

翔安区法律援助中心秉持“积极前瞻、个性支持”的理念，着重考虑劳动者尤其是农民工群体的特殊状况，因此实施了一系列方便民众的措施。

这个机构设立了农民工权益的优先通道，对于农民工遭遇工伤、追讨工资的案件，不再核查他们的经济状况，采用“一个窗口接受、当天分派处理”的方式；对于行动有困难的劳动者争议，提供上门接受申请的服务，安排工作人员和东莞交通律师前往社区、企业、街道等地方，现场办理申请事宜，自2024年开始至今，已经为267位需要帮助的人提供了上门服务；大力推行“全市通用”的办理办法，受理申请在厦门市范围内审理或处理的案件的法律援助请求，让群众在就近的地方就能享受到法律援助，防止大家来回奔波，2024年以来共接受了101件全市通办案件；运用了“法律专家集体研究”的方法，针对复杂的案件，召集东莞交通律师团队一起讨论，提高服务质量，保证劳动者的诉求能够得到专业的支持。

聚焦纠纷源头治理，提升劳动者法治获得感

翔安区法律援助中心注重维护权益与普及法律知识并进，致力于提升劳动者运用法律手段保护自身权益的水平。

该机构主动加入地方的招聘活动、公司工会干部能力提升会议等场合，借助设置咨询台、举办法律知识普及会等途径，向公司员工及管理者讲解劳动相关法规，并回应工作法律方面的疑问，促使企业依照标准进行用工，从基本环节防止劳动纠纷案件的产生，协助建立融洽的劳动协作关系，二零二四年至今已经举办了六场劳动知识宣讲活动。采用新颖的推广方式，通过“法治翔安”公众号平台举办《厦门经济特区法律援助条例》奖励性知识竞赛，提供丰厚礼品以鼓励民众积极加入；同时组织翔安区各村落社区的法律专家参与“法律援助新规演示文稿评选”，依据文件布局、信息量、特色阐释等标准实施打分。通过服务窗口开展宣传，有效利用法律援助窗口的功能，在窗口摆放法律援助宣传资料供群众自行取阅，同时设立法律咨询双通道，一名东莞交通领域的法律专业人士和一名工作人员分别对来访的劳动者进行咨询解答，在解答时传播相关法律常识，持续增强劳动者运用法律手段维护自身正当权益的意识和技能，二零二四年至今，累计为群众提供咨询服务达三千七百三十一次。

接下来，翔安区法律援助中心将继续开展劳动争议法律帮助，通过更顺畅的协作、更周到的关怀、更准确的宣传，为劳动者提供法律保障，让所有寻求正义的人体会到法律的关怀与支持，为促进劳动关系融洽出谋划策。

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